Общество, 17.07.2021 12:27

В Шахтах открыт первый в регионе Центр приема обращений граждан

Фото: пресс-служба администрации г. Шахты

Читайте также:

Наконец-то свершилось — известный учебный центр открылся в нашем городе (28.06.2021 10:06)
В Шахтах открывается международный учебный центр IT-образования (05.02.2021 09:30)
Это центр "Здоровье"! Приглашаем на бесплатную консультацию: как шахтинцев "разводят" на деньги (28.07.2019 09:00)
В шахтинском центре занятости уверяют, что безработицы в городе нет (18.02.2015 10:41)

Его именуют Многофункциональным центром управления (МЦУ). Новая структура администрации создана в отделе обращений граждан. Недавно закончился период тестирования Центра, и теперь он работает в полную силу.

Сотрудники МЦУ возьмут на себя обязательства отвечать на обращения в адрес чиновников с просьбами о решении тех или иных проблем. Не секрет, что наиболее актуальные из них, течи воды и канализации по улицам города, некачественные дороги, нескошенная сорная растительность, стремительно растущие несанкционированные свалки.
Сектор МЦУ объединил работу с обращениями, поступающими через «Инцидент менеджмент», соцсети, а также системы «Активный горожанин» и «Платформа обратной связи».

По мнению представителей местной власти, создание МЦУ поможет эффективнее и быстрее решать проблемы горожан.

В августе будет открыто еще несколько подобных секторов. Центры обращений появятся в Таганроге, Новочеркасске, Волгодонске, Ростове-на-Дону. Другие муниципалитеты обзаведутся похожими структурами в следующем году.