Шахтинцы смогут обратиться по аудио и видеосвязи в органы власти
Проект создан для того, чтобы граждане могли получить ответы, лично обратившись в в государственные органы федерального, регионального или муниципального уровня.
В каждой территории, каждом ведомстве донского региона, включая и Шахты, организованы универсальные рабочие места, оборудованные специальным программным обеспечением для приема граждан в режиме видеоконференцсвязи, видео- и аудиосвязи.
В администрациях муниципальных образований этот проект будет вестись в приемные дни согласно графику работы.
- Практически 70 процентов обращений граждан – это вопросы, относящиеся к компетенции местного самоуправления. Однако если проблему невозможно решить на местном уровне, гражданин имеет возможность сразу же лично обратиться по компетенции в региональный орган исполнительной власти или федеральный орган, участвующий в проекте, - комментирует значение проекта заместитель губернатора Василий Рудой. - Технические возможности позволяют связаться практически с любым госорганом власти, вплоть до приемной президента.
Проект обещает быть очень эффективным, ведь он дает возможность на месте, без написания заявления получить ответ на поставленный вопрос непосредственно от того государственного органа, в чью компетенцию входит решение поставленного вопроса, сэкономив при этом время (не ждать ответа в течение 30 дней согласно российскому законодательству) и деньги, необходимые на проезд к данному органу власти.
Напомним, что ранее такая форма работы использовалась только один раз в год – во Всероссийский день приема граждан, традиционно проводимый в декабре ко Дню Конституции РФ.
В реализации пилотного проекта участвуют федеральные ведомства: Генеральная прокуратура РФ, Министерство внутренних дел РФ, Министерство обороны РФ, Федеральная служба судебных приставов, Федеральная таможенная служба, Пенсионный фонд РФ, Следственный Комитет РФ, Фонд социального страхования РФ, МЧС РФ.
Новости на Блoкнoт-Шахты
