Шахты Пятница, 06 августа
Общество, 17.07.2021 12:27

В Шахтах открыт первый в регионе Центр приема обращений граждан

Его именуют Многофункциональным центром управления (МЦУ). Новая структура администрации создана в отделе обращений граждан. Недавно закончился период тестирования Центра, и теперь он работает в полную силу.

Сотрудники МЦУ возьмут на себя обязательства отвечать на обращения в адрес чиновников с просьбами о решении тех или иных проблем. Не секрет, что наиболее актуальные из них, течи воды и канализации по улицам города, некачественные дороги, нескошенная сорная растительность, стремительно растущие несанкционированные свалки.
Сектор МЦУ объединил работу с обращениями, поступающими через «Инцидент менеджмент», соцсети, а также системы «Активный горожанин» и «Платформа обратной связи».

По мнению представителей местной власти, создание МЦУ поможет эффективнее и быстрее решать проблемы горожан.

В августе будет открыто еще несколько подобных секторов. Центры обращений появятся в Таганроге, Новочеркасске, Волгодонске, Ростове-на-Дону. Другие муниципалитеты обзаведутся похожими структурами в следующем году.

Скрин - обращения.jpg



      Новости на Блoкнoт-Шахты
мцуцентробращенияадминистрациягражданепроблемы
0
0
Народный репортер + Добавить свою новость

Топ 10 новостей

ПопулярноеОбсуждаемое